稳定性是呼叫中心系统运行的一个重要的指标。稳定性不是越高越好，世界上没有稳定的系统，更高的稳定性将导致付出更高的代价，呼叫中心系统瘫痪，或者停电后来电时呼叫中心系统恢复运行的时间、自动化程度也是稳定性的一个重要方面。一般来讲，系统的稳定性主要是由核心交换的操作系统部分决定的，其次硬件和软件的设计的合理性与产品化的程度，以及各功能组件与硬件的配合。此外，针对项目开发的一次性使用的软件的稳定性肯定不如已经重复使用的，高度成熟和产品化的软件。对于普通用户，还有一种判断某个呼叫中心平台稳定性的实用办法是通过各种渠道，了解该呼叫中心平台已经投入运行的系统的稳定性的真实信息。

控制要求控制多个指示灯，当开关闭合时，每1S钟点亮一个指示灯IO分配梯形图当SA闭合时，X0输入有效，使M0上升沿有效，MOV指令将K1传送到K4Y0中，使Y0变为1，输出ON。M8013为1S时钟，M1下降沿有效时，执行一次循环左移指令，当左移到第八即Y7时，使M2下降沿有效，再将K1传送到K4Y0中，继续循环下去。在使用传送指令时，为了保证循环左移指令能够正确移位，使用上升沿脉冲指令，使MOV指令条件满足时只传送一次，通过使用循环左移指令对移位位数的控制，对于这类程序的编写，要求对plc的指令比较熟悉，充分利用PLC的功能指令简化程序，还有注意的是MOV的目标元件组合只能为K4和K8。

其次，考虑坐席规模，呼入呼出的话务量，根据话务量再决定坐席数目，这直接关系到呼叫中心需要投入的成本。的状态是保证每个坐席都饱和劳动强度，又能及时应答；再次，未来随着企业的扩展，呼叫中心系统要便于扩容、升级成本低、便于灵活调整；呼叫中心平台的安装、实施以及投入运营的时间当然是越快越好；还有很多其他因素值得考虑，比如合理的物理架构，VoIP还是PSTN线路为主，这也将直接关系到呼叫中心的运营费用。允许坐席人员在家办公，会大大降低呼叫中心费用。

向SMD48（双字）写入所希望的初始值（若写入0，则清除）。向SMD52（双字）写入所希望的预置值。为了捕获当前值（CV）等于预置值（PV）中断事件，编写中断子程序，并CV=PV中断事件（事件号13）调用该中断子程序。为了捕获外部复位事件，编写中断子程序，并外部复位中断事件（事件号15）调用该中断子程序。执行全局中断允许指令（ENI）来允许HSC1中断。9.执行HSC指令，使S7--200对HSC1编程。
客服呼叫中心系统外包。指的是呼叫中心坐席外包，是一种租用的服务方式，即企业租用外包服务商提供的通信、呼叫系统资源、场地及坐席设备资源等。除资源租赁形式的外包服务外，客服外包还有业务外包、客服培训等服务。其优点在于几乎没有初次建设成本，企业能够依托服务商的各种资源快速实现客户业务拓展；缺点是从长远来讲，外包的方式费用昂贵，而且数据安全缺乏保障，适合作为阶段性的尝试或应急补充方案。