商铺名称:郑州嘉单信息科技有限公司
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嘉单科技智能电话机器人相比人工来说是没有情绪的。可以保证每一通电话质量都是一样的,不用担心带入情绪的沟通,负面情绪会影响到客户。而且智能机器人可以自动录入意向客户并且分出意向等级A、B、C类客户,然后将有意向的客户推送到您的微信上,不再需要人工去统计。
电话语音机器人组成部分:
1、语音识别器;主要作用:识别客户讲话内容,从而做出相应的回复,避免答非所问,让客户直接失去兴趣。我们的语音识别系统对接的市面上两家: 阿里云和科大讯飞 ,可以精准识别客户对话。
2、运营商线路;线路就相当于自己打电话的时候的手机卡。没有卡拨不出去电话,同等的,没有线路也打不出去电话。机器人后台对接的都是线路,无须插卡,从而实现每天日呼3000+的拨打量。
我们嘉单科技,有独家研发的线路实时调控系统,拨打过程中,哪个线路的接通率高,就自动跳转到哪条,完美的提高了接通率。
3、话术优化。后台有自主学习的功能,可以总结拨打过程中,客户常问的问题,实时在话术中添加,这样 实战中总结客户想了解的问题,完善话术,让机器人更加智能 。也无须销售人员一通一通电话听过去,自己总结,方便高效。
4、 售后服务 ,有些客户反馈,买了其他人的机器人系统,充值话费都找不到人,更别提讲解操作、帮你优化后台、优化话术,提升效果这些了。售后服务是万分重要的,没有售后,就相当于就买了一个机器人软件,自己研究,打成什么样就是什么样,一点用没有。