做生意讲究的是诚意，诚意就包括了产品质量与服务，产品质量是促进合作的基础，而服务则是达成合作的核心。针刺无纺布厂家智成纤维以“创一 流无纺产品，不断满足客户新需求”作为企业质量方针，既是对产品质量的负责，同时也把客户满意度当作核心来对待，强化每一位员工的服务意识，真实的为客户创造价值，聆听每一位客户的需求，用心、细致、合理的做好每一件事。

走心的服务，给客户超出期望值的惊喜或者服务，归根结底就是要用心服务。智成业务服务从接到客户的询盘开始，客户要报价，就给出实在的报价，不虚高不隐瞒；客户要寄样，就寄多种规格，以供客户选择试用；客户初次接触，就给客户多种建议方案，以便节省更多的时间与成本；打样生产，按要求全力配合客户，确保质量；售后服务，为客户送货到家，质量问题积极面对，敢于承担不推脱。