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智能外呼系统是一款可以量身定制的电话机器人金融、保险、房地产甚至装修公司都是大量电销人员存在的行业,长期以来,电话销售一直都被认为反人类的工作,一天打200个电话,180个都是被客户以不需要,别打来了等各种方式拒绝掉,哪怕 的销售话术都逃不出这种的困境,另一方面,对企业来说,电销人员越来越难招聘,用工成本居高不下。
智能外呼电话机器人就不一样了,通过机器人系统,一方面可以提高员工电销的效率,每天机器人可拨打的电话量在3000通以上,且多个机器人一天也可以拨打数万通电话,非常高效的把有意向的客户筛选出来,推送给销售进行二次跟进。
销售这边就不用做无用功,只需要集中精力联系意向客户即可。
另一方面,机器人每通电话都有录音,可自动转换为文字,且可以智能识别客户的关注重点、标记出来,这样客户的跟进就变得更加简单。
而且机器人支持转接人工等功能,意向客户可以直接转接到销售人员那边,避免客户流失做好一次跟进。且后台有小型的CRM系统,每一通电话重点内容都可以在后台上做好统计,避免客户遗漏,大大的提高了工作效率,让统计客户变得更加简单。即使有员工离职,也可方便交接。