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随着我国经济科技的发展,涌现出很多的智能科技产品,其中近年来火爆的ai智能语音机器人,帮助了很多企业度过难关,那么ai语音机器人的功能都有什么呢?又适合什么行业使用呢?
AI语音机器人软件是一种采用人工智能技术的自动化销售工具,具有提高销售效率、降低成本、提高客户满意度等优点。它可以通过语音识别、语音合成等技术实现与客户的交互,能够快速、准确地回答客户的问题,同时能够自动记录客户信息,方便后续跟进。
AI语音机器人的使用效果怎么样?
1、识别准确率:这个是显而易见的,识别准确率不行,机器人就“听不懂”。而识别率主要关乎语音引擎,识别准确率高达90%
2、话术服务:底层技术有了,机器人还得“会说话”,这离不开话术服务。话术需优化、录制;平台要有话术引导、话术打断、关联回复、话术深度等多功能,每次会话都能实时记录并形成详细数据。
3、电话接通率:机器人拨打的每一通电话后都会在后台进行标记,分类明确,未接通的电话在一段时间后再次拨打,将号码资源充分利用