最初的电销机器人只是简单的拨打电话，但随着智能科技的不断发展，电销机器人不断地更新迭代，现在的电销机器人不仅仅可以对客户提出的问题进行自动回复，同时还可以针对客户的需求，提供有针对性的产品服务推荐。

机器人电话软件的工作流程主要分为以下几步：

1、将企业要用的话术录制并剪辑上传到后台。    

2、选择场景，新建任务，选择拨打时间段。 

3、选择场景后，数据一键批量导入，人工也可以随心制定自动拨打参数。       

4、系统后台一键式操作，电话机器人进行外呼工作从而实现自动拨打。

5、电话机器人通过录音，识别文本自动存取，客户业务的关注点也将自动标出。  

6、通话结束后，电话机器人会将意向客户自动推送微信，方便后期客户精准跟进客户。