重庆康明斯发动机有限公司

重庆康明斯发动机有限公司系中美合资企业，专业生产、成立于

——主导产品

公司主要生产康明斯N、K、M三大系列柴油发动机、 发电机组及其它动力机组，发动机功率覆盖范围为145—1343KW，年产能力15000台。拖车柴油发电机组、产品适用于重型汽车、大型客车、工程机械、矿山机械、石油机械、轨道机械、港口机械、固定式和移动式柴油发电机组电站、船舶推进动力机组和辅助动力机组、泵类动力机组以及其它动力机组。
主要产品满足中国国家标准、美国标准和欧洲标准规定的公路车用柴油机第2阶段和第3阶段排放要求（欧2和欧3），全自动柴油发电机组、以及非公路车用柴油机第1阶段和第2阶段排放要求（Tier 1和Tier 2）。

——技术优势

  重庆康明斯柴油机是按先进的重型发动机技术理念开发设计的，移动式柴油发电机组、具有可靠性高、耐久性好、燃油经济性好、体积小、功率大、扭矩大、扭矩储备大、零部件通用性强等优点。
公司的产品技术、制造技术和应用技术与美国康明斯公司同步发展，沃尔沃柴油发电机组、并根据中国市场的特点开发制造动力性、经济性、可靠性、耐久性、安全性和环保性能领先的产品。

——服务体系

实施与康明斯国际标准一致的质量保障和保修承诺。
按照康明斯国际标准建立的快速服务体系：接用户信息30分钟内回应用户并确定服务响应计划；东风康明斯柴油发电机组、4小时内派出服务人员前往现场；重庆康明斯柴油发电机组、建立24小时用户服务热线。
健全的全国服务网络：10大区域维修服务中心，100多家维修服务代理商和服务站，600多名经过专业培训的服务技师，15170228558、功能齐备的康明斯东亚地区大功率发动机用户培训中心

——管理体系

——质量管理体系。帕金斯柴油发电机组、公司于1999年取得了法国BVQI颁发的ISO9001：94认证；2002年底取得BVQI的ISO9001：2000版认证证书；2006年又取得BVQIISO/TS16949:2002质量认证证书。
——安全质量标准化。2006年通过国家安全质量标准化评审，国家安全生产监督管理局发文批复我公司为“国家一级安全质量标准化”机械制造企业。
——推进OHSAS18001/ISO14001（职业健康安全和环境管理）体系认证工作，已经进入OHSAS 18001/ISO 14001试运行阶段。大宇柴油发电机组、将于2007年底获得OHSAS18001认证，2008年初获得ISO14001认证。

——主要奖项

N系列发动机被评为中国国家优质产品（银质奖）；N、K系列发动机和发电机组被评为重庆市首批名牌产品。大宇柴油发电机组、公司连续15年获得重庆市工业企业50强、连续6年获得了“重庆市十佳外商投资企业”称号。

——创中国内燃机行业服务第一品牌

重庆康明斯发动机有限公司实施 “以客户的关注为中心，满足或超越用户的期望，创新服务模式，提升服务水平，道依茨柴油发电机组、争创中国内燃机行业服务第一品牌” 的服务战略，坚持“5S”（smile微笑、speed速度、standard标准、sincere真诚、 satisfy满意）的服务理念，驰柴油发电机组、完善的服务体系，覆盖全国的售后服务网络，将为客户提供全过程值得信赖的专业服务。
重庆康明斯发动机有限公司生产的N、K、M三大系列发动机产品，享有与康明斯全球一致的保修和服务承诺。里卡多柴油发电机组、目前重庆康明斯的售后服务网络覆盖中国大陆及台湾、香港、澳门地区，在中国境内有60余家经过授权的服务经销商，近千名具有服务资质的技师将为客户提供专业的服务支持，同时重庆康明斯依托康明斯全球逾5000家服务机构为客户提供全球的售后服务支持。

——重庆康明斯快速服务承诺

?   30分钟回应 30Min Response
重庆康明斯用户支持处接收到客户故障投诉单后（含电话报修），将客户信息通过电话、短信或传真方式传送给相应地区服务第一责任单位，责任单位在第一时间主动与客户联系，按照《CCEC产品保修条例》确定客户维修服务需求，将服务计划告知对方，并通过电话、短信、传真等任一方式回传给重庆康明斯用户支持处，总计时间在半小时内，称之为30分钟回应。
4小时出发 4h Dispatch
服务责任单位在接到服务信息（通过电话、短信、传真等方式）后，上柴柴油发电机组、在4小时内开始出发，称之为4小时出发。
8小时到达现场 8h Arrived
重庆康明斯用户支持处通过电话与客户了解，服务责任单位在接到服务信息（通过电话、短信、传真等方式）后，在8小时内到达客户现场，称之为8小时到达现场。     

     24小时解决小故障 24h Minor
对于较小故障，从接到服务信息（通过电话、短信、传真等方式）开始计算，24小时内完成发动机一般故障的修理。
? 48小时解决大故障 48h Major
对于较大故障，从接到服务信息（通过电话、短信、传真等方式）开始计算，48小时内完成发动机较大故障的修理。

南昌星光发电设备有限公司，主要生产销售，  柴油发电机组  江西玉柴发电机组 江西上柴发电机组 江西通柴发电机组 江西帕金斯发电机组 江西潍柴发电机组 江西无动发电机组 江西奔驰发电机组 江西道依茨发电机组 江西康明斯发电机组，江西发电机组，沃尔沃柴油发电机组，上柴发电机，康明斯发电机，江苏里卡多柴油发电机组，江西康明斯发电机组，进口发电机组