详细介绍: 卓越的干洗店来自于卓越的员工,打造一支高素质的员工队伍,是福奈特洗衣店兴旺发达的本源。当前,随着洗衣市场的逐渐成熟,其他众多字号的洗衣店相继出现,由于他们缺乏洗衣专业技术核心与营运操作要领,必然想尽一些方法来挖掘其他优秀干洗店技术员工。面对种种诱惑,必然对员工的稳定产生影响。当员工在留与走之间徘徊的时候,做事的心态与工作的积极性已经不如从前,生产质量也会随之下滑。员工稳定是质量控制的基础,如何稳定员工呢?首先我们先要了解员工不稳定的真正因素。
。①同行业互“挖墙脚”唆使员工离职。很多其他品牌洗衣店,特别是新开业的洗衣店,为了使自己有更好的发展,成立之初就开始着手挖同行业的墙脚,而员工一旦有出更高薪水的洗衣店向他们抛来橄榄枝,就会无所顾忌地选择跳槽,稳定 性也就大大降低。
②洗衣店工作气氛的影响。洗衣店是否有良好的工作氛围,在一定程度上足以反映出该洗衣店的影响力。没有影响力的洗衣店很难有号召力,而没有号召力的洗衣店,自然也不会有较强的凝聚力。
③洗衣店发展前景。一个优秀的或渴望发展的员工,对洗衣店的发展前景十分关注。只有洗衣店发展了,员工才会有发展,如果洗衣店前景暗淡,员工看不到前进的方向,就会对洗衣店失去信心。而对洗衣店没有信心的员工,就出现了不稳定状态,选择离职是迟早的事,失去了优秀的员工,质量如何得到保证?
④洗衣店薪酬水平。薪酬水平已经成为影响求职者择业的重要因素之一。每到年底,洗衣店要总结,员工也要总结;洗衣店要盘点收获,员工也要盘点收获。马洛斯的需求层次论也将生存需求排在了首位。所以,只有我们洗衣店具备了有竞争力的薪酬水平,才有可能稳定住员工。实际上,影响员工不稳定的因素是多种多样的,而真正影响员工不稳定的关键因素还是管理方法,只有可行的管理方法,才能有效解决员工非常规性的不稳定问题。越是稳定的员工,技术功底越扎实,技术功底扎实的员工,就能够给予顾客高质的服务。总而言之,控制质量的基础在于做好员工的稳定性建设。埃尔莎干洗转载 |