通过渠道形成咨询的客户怎么才能更好的抓住准客户。
1、要具备专业的知识(首先对自己产品的了解,对同行产品的了解,对客户的了解,对客户产品的了解,对整个行业的了解)。
我们公司主打产品板式家具开料设备和石英石加工中心,要熟知我司产品主要配置参数工艺性能。
板式家具开料机举例说明
板式家具行业主要竞争对手(星辉、快克、速雕)对竞争对手的分析了解,竞争对手的产品配置、报价主推机型。
星辉E2-9,快克K6,速雕S-1325双工序排钻
2、互动(有效的互动方式能够拉近与客户的关系,能够全面了解客户的需求并对客户进行等级分类减少客户对我们销人员的堤防和抵触)
3、合理报价(根据了解客户的需求推荐相匹配机型,报合理价格)
4、有效跟踪(每个客户跟踪的频率和时间需要在与客户沟通时获悉,每次沟通都需要有目的沟通)
5、催促成交(在确定客户采购意向后并对产品质量无异议时应该催促客户订购,客户有意来工厂考察就确定客户来工厂时间,做好接待工作。)