包装精美的电动伸缩门被放置在灯壁辉煌的销售展厅,神采奕奕,走过去的消费者不得不被它那精美的外表所吸引,忍不住走进展厅看上两年,这样的吸引率不亚于走在街上美女对路人的吸引力。不过美女若不保养就会随着年岁的加大而容颜憔悴,伸缩门也不例外。当你在卖场决定把一款看起来相当精美的伸缩门抱回家时你有没有想到一些消费者权益上的事呢?譬如说,伸缩门的定期维护等相关的售后服务。
一般来说一款成熟的伸缩门品牌对于代理商、经销商等会有专业的团队培训。针对不同的部位会进行定期的更换和维护,一年内是免费的,超过一年的会根据实际情况收取费用。
伸缩门伸缩不灵活,遥控器失灵或者伸缩门的支架有断裂的现象,这是目前电动伸缩门比较常见的售后问题。作为一个成熟的伸缩门品牌,通常会在消费者购买之前就告诉他这些常见问题,并告知如何处理和维护。若是一些比较小的,可以直接修复的常规问题可以消费者自行解决,若破损比较厉害的,需要根据厂家订购原料的情况适当的收取费用,
伸缩门厂家之所以要这样做,是因为不管是从做品牌的角度还是从做口碑和服务的角度来讲,赢得人心都是最重要的。