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在单一设备上集成语音和数据也可简化和降低移动成本，您无需再为员工提供多部设备（例如：为语音通信提供手机，为数据应用提供移动计算机），大大减少了与购买设备相关的成本，并且，由于以下原因，运营成本也大为降低：
集中和远程配置、部署、更新的设备故障排除（通过 Symbol 的移动服务平台）能力可显著降低与移动设备管理相关的时间的成本
对于您的现场服务人员而言， MC70 是一项不错的投资，只需少量设备您就可以尽享更多的功能，较低的复杂度和成本，最大化的产品生命周期和正常运行时间，从而为您实现快速的投资回报率（ ROI ） ---- 出色的总拥有成本（ TCO ）。
MC70 的实时数据通信功能，有助于现场维修人员轻松获得客户完整的服务记录。之前的服务通话和拜访信息有助于深入理解当前的问题，保修信息可确保客户得到适当级别的服务，访问客户在服务请求电话中所提问题的信息可避免让客户重复信息，防止因无意而疏忽重要的细节。实时访问产品信息和用户指南可确保您的技术人员轻松获得所需的全部信息，以便及时而准确地进行服务。
实时语音通信可确保驾驶员根据日程变化快速进行调度，同时可针对难以找到的地点提供其他的指示，从而可确保快速而及时地到达客户所在位置，服务技术售货员一到达指定地点可立即联系服务部门，询问故障情况，同时现场帮助客户解决问题。
每次服务通话都需要对部件和服务进行准确了解，以确保对客户的收费合理而包含所有费用。 MC70 不同于纸笔操作，其所具有的以下功能可以让服务技术人员在现场快速而方便地了解收费信息：扫描所用的部件条码；从清单中选择服务项目；将现场服务所需时间输入到电子时间表中。交叉检查保修信息，以确保向客户适当收取为超过保修期的产品提供服务的费用，设备将自动计算费用并通过连接移动打印机，在现场为客户打印详细的发票，磁条读取器附件可以确保通过信用卡或借记卡进行现场支付，省却了驾驶员在工作结束后再书面协调支付问题所需的时间和成本，以及管理人员处理支付问题所需的时间和成本。
MC70 使公司具有了快速而自动地处理支付问题的能力，公司尽可放心所有费用都将适当确定并向客户收取。确保了盈利能力 ---- 缩短现金周围时间。
MC70 可以为现场技术人员提供所需的全部信息，让他们完全可以同时用途销售人员的角色，服务技术人员根据服务通话中的信息（包括产品、当前保修期或服务合同信息）可获得针对交叉销售和升级销售的适当产品清单（从售后服务市场产品到服务合同延期）。借助 MC70 ，公司能够让现场服务维修人员了解所需的信息，以便在服务通话期间利用所有可能的获益机会增加销售额 ---- 进而提高盈利能力。
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