随着电话机器人的快速发展，大多企业已经使用电话机器人代替传统的电销外呼模式尤其是电话语音方面。可以在节省时间和成本的同时提高服务质量。
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电销外呼机器人通过设置行业术语，以真人模拟销售或客服专家的方式与客户进行多轮高效沟通，快速完成意向客户的筛选和分类，支持自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。
筛选出来的客户会直接分为：a、b、c、d这几类客户，意向客户筛选出来后会直接推送到您的微信上。然后销售客服人员可以再根据通话录音，了解客户的需求后，在针对性对有意向的客户进行专门的回访！
电销外呼机器人还可以一键人机切换，在客户有更难问题时，可以直接转接人工客服跟进。增加成单率。同时通过录音的方式实现语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等需求。它可以根据识别出的语句，准确判断客户的意向，并保存在平台数据库中，从而达到初步筛选意向客户的目的。