服务理念:产品质量是生命,售后服务是灵魂
服务承诺:严格控制质量流程,主要部件及易损件均采用耐磨材料和先进的加工工艺,使设备经久耐磨,确保高端产品质量。我们将给客户提供从售前咨询,售中指导,售后安装及全方位培训服务,为客户解决所有难题,保证在使用本公司产品的期间,提供技术及培训上的支持,让客户享受我们的优质服务!
服务态度:销售服务团队将结合专业知识和诚挚的服务态度,帮助您更好选择适合您的产品和解决方案。
售前服务:
建立客户档案:从销售意向开始建立客户档案,安排专业的业务人员和技术人员向用户如实介绍公司和产品(产品型号、性能、价格及技术支持等方面)。
设计方案:根据客户的实际情况提供最优化的设计技术方案及相关的设计图纸,会同客户有关技术人员,共同讨论,提出合理化建议,用心做到技术上万无一失,使用上经济,合理,实用。
设备更新服务:随着社会竞争的日益激烈,任务加重的情况也随之而来,可很多大中型企业早年购买的机器,设备已经老化。我公司针对这一情况可以为您提供设备更新服务,具体包括相关设备更新配置、设备的更换、生产线上某些机器的更新替换等。相信我们的真诚服务,可以让您更省,让您的产品更快更好的走向市场,让您的企业佳绩连连,领先一步!!
设备配套服务:我们的机器和你们现有的生产线可以相配套,还可以在我们自己的生产线上提供相配套的机器。同时金牌合作商的支持让我们更专业、技术含金量更高。
设备运输服务:凡在我公司购买产品的客户,如果是离公司较远,不方便来公司亲自提货,我们可以根据客户提供的地址、电话、联系人等信息,准确迅速的帮您运输到目的地。这种代办运输的服务更快、更省、更安全。按照客户订货机型和包装要求,当设备到达现场后,请客户按照我们提供的设备清单,清点设备是否完整,有无损失、缺失等,如反生上述事件,不论是我方运输出现问题,我们都会先行赔付,保证客户正常生产。
设备维修服务:凡在我公司购买的产品,电机一年内免费保修,过了保修期,提供终身服务,仅仅收取更换掉的部件费用。您可以拨打我们的售后服务电话:0530-3764222,我们会根据客户的具体问题,填写保修单,并作出人员安排,并保证1-3天内(视客户位置而定),赶赴客户现场,解决设备在生产中所遇到的问题。
出口业务服务:我们的产品遍及并销往世界各地,可以进入欧洲贸易市场,欢迎国外客户及经销商直接在公司购买产品。我们可以办理出口的相关业务,包括:签定外销合同,办理商检及申请出口许可证,制作出口单据及预定舱位,办理保险,出口报关, 海运等相关业务。这样您可以在足不出户的情况下在最短的时间内购买到您需要的产品。
注:国外生产现场要根据签证办理时间决定,一般两星期内可以赶到。
售后服务:
(1)指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试。
(2)现场培训操作人员,让机器正常运转,让客户正常生产。
(3)在国外,成套设备安装完毕后,留下专职技术人员协助客户 现场生产,直到客户满意为止。
五 . 联系我们
联 系人:张 坤
手 机:13062698891 15653002466
电 话:0530-3764222
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